Ergonomische software: ook een zaak voor HRM

Zo’n tien jaar geleden gold RSI als het grootste gevaar van intensief computergebruik. Sinds die tijd is er wereldwijd - onder andere door TNO – veel onderzoek gedaan. Uit die onderzoeken is gebleken dat computergebruikers veel meer risico’s lopen dan alleen gevaar voor de veiligheid en gezondheid; ook de productiviteit en het welzijn van medewerkers is in het geding. Zeker met de huidige, krappe arbeidsmarkt is gemotiveerd en optimaal presterend personeel een belangrijk aandachtspunt voor HR managers.

Door de voortdurende veranderingen op het werk en de komst van nieuwere en snellere technieken hebben medewerkers op alle niveaus meer dan ooit te maken met deadlines, periodes van hoge werkdruk en het in kort tijdsbestek moeten leveren.

Medewerkers met een hoge werkdruk, saai en eentonig werk, onrealistische deadlines en andere factoren verzuimen over het algemeen meer, zijn minder productief en lopen een groter risico op stress, er ontstaat verloop en het personeel is niet gemotiveerd.

Meerdere stressfactoren
Psychosociale factoren, waarvan bekend is dat zij het welzijn van medewerkers beïnvloeden, zijn:

• Grote werkdruk
• Weinig invloed op de aard en hoeveelheid werk
• Mentaal veeleisend werk
• Weinig collegiale steun
• Gebrek aan terugkoppeling tijdens het werk
• Gering saamhorigheidsgevoel
• Gebrek aan leiderschap en ondersteuning in de werkomgeving

Waarom ergonomische software een zaak voor HR is
Voorheen werd ergonomische software hoofdzakelijk als een Arbo-aangelegenheid beschouwd. In de moderne, meer holistische benadering wordt het menselijk kapitaal beschouwd als het meest waardevolle bezit van een bedrijf.

In de huidige, krappe arbeidsmarkt voert een medewerker vaak meerdere taken uit. Verzuim, personeelsverloop of een burn-out betekenen productiviteitsverlies, een grotere werklast voor andere medewerkers op de afdeling, kosten voor het zoeken van nieuw personeel, investeringsverliezen in genoten opleidingen en kosten voor het opleiden van nieuwe medewerkers. Vooral afdelingshoofden zullen met deze aspecten (productiviteitsverlies, zwaardere werkbelasting, invullen van een vacature) worden geconfronteerd.

Software hulpmiddelen voor risico management
Het opsporen en beschermen van medewerkers met risico’s die met beeldschermwerk verband houden, vereist een nauwkeurig programma voor risico management, zoals Wellnomics Risk Management®. De technologie achter deze software is gebaseerd op uitvoerig wetenschappelijk onderzoek en omvat hulpmiddelen die zijn ontwikkeld om medewerkers met de grootste risico’s te identificeren en classificeren.

Wellnomics Risk Management combineert harde cijfers uit de populaire WorkPace software met online vragenlijsten. Er zijn verscheidene andere software toepassingen op de markt, maar die voeren alleen maar een deel ervan uit. Er is geen softwaretoepassing die de informatie over computergebruik combineert met vragenlijsten én deze informatie analyseert en in rapporten vastlegt.

Via gedetailleerde online vragenlijsten over lichaamshouding en werkplek ergonomie, symptomen, persoonlijke factoren en werkbelasting wordt een persoonlijk risicorapport opgesteld. De specifieke antwoorden blijven - afhankelijk van de manier waarop de autorisatie is geregeld - vertrouwelijk voor de medewerkers en zijn manager. Zo krijgt iedere computergebruiker een gepersonaliseerde lijst met aanbevelingen en adviezen voor het verminderen van de risico’s.

Risk Management is samen met een team van internationale ergonomiedeskundigen van het TNO Instituut voor de Kwaliteit van Leven ontwikkeld. Het uitgangspunt was een onderzoekproject van drie jaar, waarbij gegevens van meer dan 50 wetenschappelijke publicaties en studies over kantoorergonomie werden betrokken.

De voordelen van Risk Management software
De software heeft ook een uitgebreide rapportagevoorziening waarmee managers de risiconiveaus van het personeel op hun afdeling kunnen zien en de meest risicovolle gevallen onmiddellijk kunnen aanpakken. Dankzij de autorisatiemogelijkheden in Wellnomics Risk Management is de vertrouwelijkheid gewaarborgd. Dit is bijzonder waardevol voor grote organisaties waar zuinig omgesprongen wordt met mensen en geld. Het stelt managers in staat om een proactieve en kosteneffectieve benadering te kiezen voor het verminderen van beeldschermwerk gerelateerde problemen. De voordelen van het risk management proces zijn: gemotiveerde medewerkers, minder verloop, grotere productiviteit, minder verzuim en dus rendement op de investering.

Kader 1
Risk Management bij Akzo Nobel Car Refinishes BV
Akzo Nobel is een Fortune Global 500 bedrijf dat coatings en chemicaliën aan afnemers over de hele wereld levert. Er werken meer dan 62.000 mensen in meer dan 80 landen.

Akzo Nobel Car Refinishes, met het hoofdkantoor in Sassenheim, is wereldleider in coatings voor autoschadeherstel, bedrijfswagens en coatings voor in de automobielindustrie gebruikte kunststoffen. Tot de klantenkring behoren dealers, carrosseriebedrijven, wagenpark beheerders, toeleveranciers aan de automobielindustrie en belangrijke bus- en vrachtwagenfabrikanten in de hele wereld.

“Bij Akzo Nobel beschouwen we mensen als ons meest belangrijke bezit”, zegt Geek van der Zalm, arbeidshygiënist bij Akzo Nobel Car Refinishes. “Wij koesteren leiderschap en zowel individueel werk als teamwork. Het zal daarom geen verrassing zijn dat wij onze verantwoordelijkheid nemen voor het welzijn van ons personeel. Als chemisch bedrijf hebben we ons altijd gericht op verbeteringen op de gevaarlijke plekken in onze fabrieken. Op deze plaatsen is het aantal door het werk veroorzaakte verwondingen gereduceerd tot op het punt waarop het moeilijk is om nog meer substantiële verbeteringen aan te brengen. Maar we hebben ook aanzienlijke aantallen computerwerkers in dienst. Zo’n 75% van het personeel gebruikt dagelijks computers. Hun noden hebben weliswaar een lager profiel, maar zijn niet minder belangrijk. Ergonomie van de werkplek, stressfactoren, manier van werken en lichaamshouding kunnen allemaal leiden tot minder productiviteit, minder motivatie en verloren arbeidstijd.

Risk Management helpt ons - door alert te zijn op medewerkers met een verhoogd risico - om de gevaren van beeldschermwerk te voorspellen en te voorkomen. Het stelt ons in staat om een proactieve benadering voor de gezondheid en het welzijn van ons kantoorpersoneel te kiezen”.

Kader 2
Over Wellnomics
Wellnomics Ltd. werd in 1997 opgericht en is leider op het gebied van veiligheid en gezondheid. Het bedrijf heeft duizenden klanten in Noord Amerika, Australië, Azië en Europa en meer dan een miljoen software productlicenties over de hele wereld in gebruik. Tot de klanten behoren Global 1000 organisaties, zoals Philips, Boeing, Chevron, Shell, BP, ING Bank, KPMG, PWC, Pacific Gas and Electric, Cap Gemini, Nike, en Eli Lilly.

Wellnomics levert een geïntegreerde suite van softwarehulpmiddelen waarmee organisaties effectief de veiligheid en gezondheid van grote aantallen kantoorwerkers kunnen managen. Onze producten zijn ontworpen verwondingen te voorkomen, de productiviteit te verbeteren en het verlies aan arbeidstijd te minimaliseren. De producten zijn gestaafd door uitvoerig onderzoek onder leiding van de directeuren Dr. Robert van Nobelen and Dr. Kevin Taylor.

Wellnomics is betrokken bij talrijke wetenschappelijke studies in de hele wereld naar computergebruik in de kantooromgeving. Deze activiteiten maken het Wellnomics mogelijk om de veiligheid en gezondheid aantoonbaar te verbeteren en bieden de klanten een tastbaar rendement op de investering. Ga voor meer informatie naar www.wellnomics.com.

In Nederland wordt Wellnomics Risk Management op de markt gebracht door Ergo Direct:www.ergodirect.

For further information please contact:
 
Wellnomics Limited
US: 1 800 769 7341
Int: +64 3 365 3040
Email: media-enquiries@wellnomics.com